Resultados

Edit form - [ Questionário para Utilizador Final ] - Google Docs

76 responses

Summary See complete responses

Sexo
Feminino3749%
Masculino3951%
Idade
18 - 251621%
26 - 353749%
36 - 451013%
46 - 55811%
> 5657%
Habilitações Literárias
Até 9º Ano Escolaridade11%
Ensino Secundário45%
Licenciatura4255%
MSc/MBA2533%
Doutoramento11%
Other34%
Profissão
BossEngenheiro MecânicoDesigner de ComunicaçãoDesempregadoFormadorProfessora E. SecundarioFarmacêuticoEngenheirofarmaceuticoMédicacomercialproduçaõdesempregadamédicoMúsicoinvestigadoraFreelancerInve...
Distrito
CoimbraPortoPortoPortoPortoCoimbraGuardaLisboaleiriaLisboacoimbraévoralisboacoimbraLisboaaveiroLisboaCoimbracoimbraCoimbraCoimbralisboaCoimbraCastelo BrancocoimbraLisboa LisboaLisboaLisboaAveiroLisb...

1- Utiliza serviços de transporte de mercadoria para fins pessoais?
Sim4458%
Não3039%
2- Os seus envios/recepções de mercadoria são do tipo:
Pouco Volume e Pouco Peso5268%
Pouco Volume e Muito Peso23%
Muito Volume e Pouco Peso45%
Muito Volume e Muito Peso68%
Other1216%
3- Os envios/recepções que faz são para:
Território Nacional3546%
Território Internacional1114%
Território Nacional e Território Internacional2128%
4- Com que frequência utiliza o serviço de envio de mercadorias?
Diariamente00%
1 a 4 vezes por semana11%
1 a 3 vezes por mês2432%
Other5167%

5- Ponderaria utilizar o serviço com mais regularidade se tivesse outras condições de acesso?
Sim4154%
Não3546%
6- O que valorizaria mais nessas condições de acesso?
Plano de Tarifa4559%
Tempo de agendamento e reserva de serviço1722%
Plataforma online para agendamento e reserva de serviço3343%
Centro de atendimento remoto à sua disposição1013%
Ter acesso a um serviço em que obtivesse as vantagens de um cliente/utilizador regular2128%
People may select more than one checkbox, so percentages may add up to more than 100%.
7- O que o limita na utlização do serviço?
Tarifa3039%
Tempo de reserva1013%
Não existir uma plataforma para contratação do serviço2229%
Irrelevante2938%
Other34%
People may select more than one checkbox, so percentages may add up to more than 100%.
8- Considera que as tarifas aplicadas para o seu perfil de utilização são:
Baixas811%
Aceitáveis3445%
Elevadas2837%
Muito Elevadas68%

9- Tem a preocupação de enviar a sua mercadoria no menor volume possível?
Sim5674%
Não1216%
10- Quando recebe mercadoria sente que existe a preocupação que lhe seja enviada a mercadoria no menor volume possível?
Sim4154%
Não2736%
11- Sabia que os transportes rodoviários de mercadoria circulam, em média, com 53% do volume por preencher?
Sim811%
Não6889%
12- A minha preferência de contacto com o serviço de transporte é:
Plataforma web/email5674%
Telefone1418%
Força de Vendas34%
Other34%
13- Uma plataforma web onde a oferta de serviços de transporte estivessem acessíveis para contratação seria
Irrelevante
Relevante
1 -
Irrelevante
34%
234%
31216%
43242%
5 -
Relevante
2533%
14- Supõe que o envio de mercadoria ocupando vazio de carga permitiria uma melhor tarifa?
Sim7193%
Não45%
15- Sente que uma plataforma de agendamento e de aquisição de envios nacionais e internacionais de mercadoria por rodovia lhe traria benefícios enquanto remetente?
Sim6889%
Não811%
16- Sente que uma plataforma de agendamento e de aquisição de envios nacionais e internacionais de mercadoria por rodovia lhe traria benefícios enquanto destinatário?
Sim6788%
Não912%
Number of daily responses

0 comentários:

Enviar um comentário